Badgio — Version en vigueur / Current version
Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2026 | Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Badgio (ci-après « la Plateforme »), éditée par Badgio (ci-après « nous »), accessible à l'adresse badgio.app et via l'application d'administration admin.badgio.app.
En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.
Badgio est une plateforme SaaS (Software as a Service) de pointage, de gestion des visiteurs et de contrôle d'accès destinée aux entreprises opérant en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest. La Plateforme comprend notamment :
Badgio se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, avec un préavis raisonnable communiqué par e-mail.
La Plateforme est destinée aux professionnels et aux entreprises. En vous inscrivant, vous déclarez agir dans le cadre d'une activité professionnelle et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte et à les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.
Un seul compte administrateur principal est autorisé par entreprise. Des sous-comptes (gestionnaires de site, RH, etc.) peuvent être créés dans les limites de votre forfait.
Badgio propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire et sans engagement. À l'issue de la période d'essai, votre compte passe automatiquement en forfait Free (limité) ou est suspendu si vous avez sélectionné un forfait payant sans effectuer de paiement.
Badgio propose plusieurs forfaits (Free, Starter, Pro, Enterprise) dont les caractéristiques et les prix sont détaillés sur la page Tarifs de la Plateforme. Les prix sont exprimés en Franc CFA (XOF), en Euro (EUR) et en Dollar US (USD) à titre indicatif.
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs. Toute modification tarifaire prendra effet au prochain cycle de facturation suivant un préavis de 30 jours communiqué par e-mail. Si vous n'acceptez pas les nouveaux tarifs, vous pouvez résilier votre abonnement avant la date d'effet.
Les paiements sont acceptés via :
Les abonnements sont facturés à l'avance, mensuellement ou annuellement selon votre choix. Pour les abonnements annuels, le montant total est débité en une seule fois au début de la période.
En cas de non-paiement à l'échéance, nous nous réservons le droit de suspendre l'accès à votre compte jusqu'à régularisation. Après un délai de 30 jours sans régularisation, votre compte peut être résilié et vos données supprimées selon les modalités de l'article 12.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace d'administration ou en nous contactant à hello@badgio.app. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Votre accès reste actif jusqu'à cette date.
Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables pour la période en cours. Pour les abonnements annuels, un remboursement proratisé peut être accordé si l'annulation intervient dans les 30 premiers jours suivant le début de la période annuelle, à notre seule discrétion et après étude de votre demande adressée à hello@badgio.app.
Vous vous engagez à utiliser la Plateforme conformément aux lois applicables et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :
Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension immédiate ou la résiliation de votre compte, sans préjudice de toute action en justice.
La collecte et le traitement des données personnelles réalisés dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme sont régis par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
En tant que responsable de traitement pour les données de vos employés et visiteurs, vous vous engagez à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire (LPDP).
La Plateforme, son code source, ses marques, logos, graphismes, interfaces et contenus sont la propriété exclusive de Badgio et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle applicables. Aucun droit de propriété intellectuelle ne vous est cédé par les présentes CGU, à l'exception d'un droit d'usage limité, non exclusif et non transférable, pour la durée de votre abonnement.
Vos données (listes d'employés, pointages, rapports) restent votre propriété exclusive. Vous pouvez les exporter à tout moment depuis votre compte.
Badgio s'efforce de maintenir la Plateforme accessible 24h/24, 7j/7. Des interruptions peuvent cependant survenir pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des événements de force majeure. Nous nous engageons à communiquer à l'avance sur les maintenances programmées.
Badgio ne garantit pas un niveau de disponibilité (SLA) spécifique pour les forfaits Free et Starter. Un SLA formalisé est disponible sur demande pour les forfaits Enterprise.
À la résiliation de votre compte (à votre initiative ou à la nôtre) :
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Badgio ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, immatériels, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme, notamment les pertes de données, de revenus ou de bénéfices.
La responsabilité totale de Badgio envers vous ne pourra excéder le montant payé au cours des 3 derniers mois précédant l'événement donnant lieu à réclamation.
La Plateforme est fournie « en l'état » (« as is »). Badgio ne garantit pas que la Plateforme sera exempte d'erreurs ou adaptée à un usage particulier.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien et les actes uniformes de l'OHADA applicables. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis, à défaut de règlement amiable, à la juridiction exclusive des tribunaux compétents d'Abidjan (Côte d'Ivoire).
Si une clause des présentes CGU est déclarée nulle ou inapplicable, elle sera réputée non écrite et n'affectera pas la validité des autres clauses. Le fait pour Badgio de ne pas exercer un droit prévu par les présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Pour toute question relative aux présentes conditions :
Email : hello@badgio.app
WhatsApp : +225 05 00 44 78 09
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
Effective date: June 1, 2026 | Last updated: May 26, 2026
These Terms of Service (hereinafter "Terms") govern access to and use of the Badgio platform (hereinafter "the Platform"), published by Badgio (hereinafter "we" or "us"), accessible at badgio.app and via the administration app at admin.badgio.app.
By creating an account or using the Platform, you unconditionally accept these Terms. If you do not accept these Terms, you must not use the Platform.
Badgio is a SaaS (Software as a Service) platform for attendance tracking, visitor management, and access control, designed for businesses operating in Côte d'Ivoire and West Africa. The Platform includes:
Badgio reserves the right to modify, suspend, or discontinue all or part of the service at any time, with reasonable prior notice communicated by email.
The Platform is intended for professionals and businesses. By registering, you represent that you are acting in a professional capacity and have the legal capacity to enter into contracts.
You agree to provide accurate, complete, and current information when creating your account and to keep it up to date. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activity that occurs under your account.
Only one primary administrator account is permitted per company. Sub-accounts (site managers, HR, etc.) may be created within the limits of your subscription plan.
Badgio offers a 14-day free trial with no credit card required and no commitment. At the end of the trial period, your account automatically reverts to the Free plan (with limitations) or is suspended if you selected a paid plan without completing payment.
Badgio offers several plans (Free, Starter, Pro, Enterprise), the features and prices of which are detailed on the Pricing page of the Platform. Prices are shown in West African CFA Franc (XOF), Euro (EUR), and US Dollar (USD) for reference.
We reserve the right to modify our pricing. Any pricing change will take effect at the next billing cycle following 30 days' notice communicated by email. If you do not accept the new pricing, you may cancel your subscription before the effective date.
Payments are accepted via:
Subscriptions are billed in advance, monthly or annually depending on your choice. For annual subscriptions, the full amount is charged in a single payment at the start of the period.
In the event of non-payment at the due date, we reserve the right to suspend access to your account until payment is made. After 30 days without payment, your account may be terminated and your data deleted in accordance with Article 12.
You may cancel your subscription at any time from your administration dashboard or by contacting us at hello@badgio.app. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. Your access remains active until that date.
Monthly subscriptions are non-refundable for the current period. For annual subscriptions, a pro-rated refund may be granted if cancellation occurs within the first 30 days of the annual period, at our sole discretion and upon review of your request sent to hello@badgio.app.
You agree to use the Platform in compliance with applicable laws and these Terms. In particular, you must not:
Any breach of these obligations may result in the immediate suspension or termination of your account, without prejudice to any legal action.
The collection and processing of personal data carried out in connection with use of the Platform are governed by our Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms.
As data controller for your employees' and visitors' data, you agree to comply with applicable data protection regulations, including Law No. 2013-450 of 19 June 2013 on the protection of personal data in Côte d'Ivoire (LPDP) and any other applicable regulation in your jurisdiction.
The Platform, its source code, trademarks, logos, graphics, interfaces, and content are the exclusive property of Badgio and are protected by applicable intellectual property laws. No intellectual property right is transferred to you under these Terms, except for a limited, non-exclusive, non-transferable right of use for the duration of your subscription.
Your data (employee lists, attendance records, reports) remain your exclusive property. You may export them at any time from your account.
Badgio strives to keep the Platform accessible 24/7. Interruptions may occur for maintenance, updates, or force majeure events. We commit to communicating in advance about scheduled maintenance.
Badgio does not guarantee a specific availability level (SLA) for Free and Starter plans. A formal SLA is available on request for Enterprise plans.
Upon termination of your account (at your initiative or ours):
To the fullest extent permitted by applicable law, Badgio shall not be liable for any indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising from the use or inability to use the Platform, including loss of data, revenue, or profits.
Badgio's total liability to you shall not exceed the amount paid during the 3 months prior to the event giving rise to the claim.
The Platform is provided "as is." Badgio makes no warranty that the Platform will be error-free or fit for any particular purpose.
We reserve the right to modify these Terms at any time. In the event of a material change, we will notify you by email at least 15 days before the new Terms take effect. Continued use of the Platform after that date constitutes acceptance of the revised Terms.
These Terms are governed by the laws of Côte d'Ivoire and applicable OHADA uniform acts. Any dispute relating to the interpretation or performance of these Terms shall be subject, failing amicable resolution, to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Abidjan (Côte d'Ivoire).
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, it shall be deemed severed and shall not affect the validity of the remaining provisions. Badgio's failure to exercise any right provided for in these Terms shall not constitute a waiver of that right.
For any questions regarding these Terms:
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