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Politique de confidentialité
Privacy Policy

Badgio — Version en vigueur / Current version

Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2026  |  Dernière mise à jour : 26 mai 2026

En résumé : Badgio collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service. Nous ne revendons jamais vos données. Vos données vous appartiennent et vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Badgio
Email : hello@badgio.app
WhatsApp : +225 05 00 44 78 09
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire

2. Données que nous collectons

Nous collectons deux catégories de données : les données que vous nous fournissez directement, et les données collectées automatiquement.

2.1 Données fournies par vous (compte et organisation)

DonnéeFinalitéBase légale
Nom et prénom (administrateur)Identification du compteExécution du contrat
Adresse e-mail professionnelleConnexion, notifications, supportExécution du contrat
Numéro de téléphoneSupport WhatsApp, Mobile MoneyExécution du contrat
Nom de l'entreprise et secteurPersonnalisation du serviceExécution du contrat
Données de paiementFacturation (traitées par prestataires certifiés)Exécution du contrat

2.2 Données de vos employés et visiteurs (gérées en votre nom)

En tant que sous-traitant pour ces données, nous traitons uniquement les données que vous nous confiez :

DonnéeFinalité
Nom, prénom, poste de l'employéGestion du personnel et des pointages
Photo de l'employé (optionnel)Génération du badge QR
Horaires de travailCalcul des retards et absences
Historique de pointage (entrées/sorties)Rapports de présence
Données visiteur (nom, hôte, motif, horaires)Registre des visiteurs

Vous restez responsable de traitement pour ces données. Vous êtes tenu d'informer vos employés et visiteurs de leur traitement et d'obtenir les consentements requis.

Note sur les données biométriques : Badgio n'effectue pas de reconnaissance faciale ni ne stocke d'empreintes digitales. Si vous utilisez des équipements tiers (ZKTeco SpeedFace, etc.) capables de telles fonctions, ces données sont gérées directement par ces équipements selon leurs propres politiques.

2.3 Données collectées automatiquement

DonnéeFinalité
Adresse IPSécurité, prévention des abus
Type et version du navigateurAmélioration de la compatibilité
Pages visitées, durée des sessionsAmélioration du produit (analytics agrégées)
Logs d'erreursDébogage et maintenance
Données de la tablette kiosque (modèle, version Android)Compatibilité et support

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer la Plateforme
  • Gérer votre abonnement et la facturation
  • Vous envoyer des notifications essentielles au service (factures, alertes de sécurité, mises à jour importantes)
  • Vous contacter pour le support technique
  • Détecter et prévenir les fraudes et abus
  • Respecter nos obligations légales

Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins d'analyse et d'amélioration du produit. Ces données ne permettent en aucun cas d'identifier un individu.

Nous ne vous envoyons pas d'e-mails marketing sans votre consentement explicite.

4. Partage de vos données

Nous ne revendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :

4.1 Sous-traitants techniques

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour certaines fonctions techniques, notamment :

  • Hébergement : Serveurs sécurisés en Europe ou dans des juridictions offrant un niveau de protection adéquat
  • Paiement : Prestataires de paiement Mobile Money et carte bancaire (traitement sécurisé, nous ne stockons pas les données de carte)
  • Analyses : Vercel Analytics (données agrégées, sans identifiants personnels)
  • E-mail transactionnel : Envoi de factures et notifications

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins définies.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer des données si la loi l'exige, sur injonction d'une autorité compétente, ou pour protéger nos droits légaux.

5. Durée de conservation

Type de donnéeDurée de conservation
Données du compte administrateurDurée de l'abonnement + 30 jours après résiliation
Données employés et visiteursDurée de l'abonnement + 30 jours après résiliation
Historique de pointageDurée de l'abonnement (exportable à tout moment)
Données de facturation10 ans (obligation légale comptable)
Logs techniques et sécurité12 mois glissants
Sauvegardes chiffrées90 jours après la suppression active

6. Sécurité

Badgio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS / TLS 1.2+)
  • Chiffrement des données au repos
  • Authentification sécurisée avec hachage des mots de passe
  • Accès aux données de production restreint au personnel habilité
  • Sauvegardes automatiques chiffrées
  • Surveillance continue et alertes d'anomalies

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

7. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 (LPDP) et aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@badgio.app. Nous répondrons dans un délai de 30 jours ouvrables. Vos données exportables sont également accessibles en libre-service depuis votre tableau de bord.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Cookies strictement nécessaires

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session de connexion et assurer la sécurité de votre compte. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans altérer le fonctionnement du service.

8.2 Cookies analytiques

Nous utilisons Vercel Analytics, qui collecte des données agrégées sur la fréquentation (pages visitées, temps de session) sans identifiants personnels ni cookies tiers. Aucun suivi inter-sites n'est effectué.

8.3 Pas de publicité comportementale

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni aucune technologie de reciblage (retargeting).

9. Protection des mineurs

La Plateforme est destinée aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez que votre enfant nous a soumis des données, contactez-nous à hello@badgio.app.

10. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées en dehors de la Côte d'Ivoire, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat).

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse badgio.app/privacy.

Délégué à la protection des données / Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Email : hello@badgio.app

WhatsApp : +225 05 00 44 78 09

Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire

Vous pouvez également nous écrire par courrier à l'adresse ci-dessus avec la mention « Protection des données ».

Effective date: June 1, 2026  |  Last updated: May 26, 2026

Summary: Badgio only collects data that is necessary to operate the service. We never sell your data. Your data belongs to you and you can export or delete it at any time.

1. Data Controller

The data controller for your personal data is:

Badgio
Email: hello@badgio.app
WhatsApp: +225 05 00 44 78 09
Address: Abidjan, Côte d'Ivoire

2. Data We Collect

We collect two categories of data: data you provide to us directly, and data collected automatically.

2.1 Data you provide (account and organization)

DataPurposeLegal Basis
Name and surname (administrator)Account identificationContract performance
Professional email addressLogin, notifications, supportContract performance
Phone numberWhatsApp support, Mobile MoneyContract performance
Company name and industryService personalizationContract performance
Payment dataBilling (processed by certified providers)Contract performance

2.2 Your employees' and visitors' data (processed on your behalf)

As a data processor for this data, we only process data you entrust to us:

DataPurpose
Employee name, surname, positionPersonnel and attendance management
Employee photo (optional)QR badge generation
Work schedulesLateness and absence calculation
Check-in history (entries/exits)Attendance reports
Visitor data (name, host, reason, times)Visitor log

You remain the data controller for this data. You are responsible for informing your employees and visitors about the processing of their data and obtaining any required consents.

Note on biometric data: Badgio does not perform facial recognition or store fingerprints. If you use third-party hardware (ZKTeco SpeedFace, etc.) capable of such functions, that data is managed directly by those devices under their own policies.

2.3 Automatically collected data

DataPurpose
IP addressSecurity, abuse prevention
Browser type and versionCompatibility improvement
Pages visited, session durationProduct improvement (aggregated analytics)
Error logsDebugging and maintenance
Kiosk tablet data (model, Android version)Compatibility and support

3. How We Use Your Data

We use your data only to:

  • Provide, maintain, and improve the Platform
  • Manage your subscription and billing
  • Send you service-essential notifications (invoices, security alerts, important updates)
  • Contact you for technical support
  • Detect and prevent fraud and abuse
  • Comply with our legal obligations

We may use aggregated and anonymized data for product analysis and improvement. This data cannot in any way identify an individual.

We do not send marketing emails without your explicit consent.

4. Sharing Your Data

We never sell your data. We may share it with:

4.1 Technical sub-processors

We use third-party providers for certain technical functions, including:

  • Hosting: Secure servers in Europe or jurisdictions offering an adequate level of protection
  • Payment: Mobile Money and bank card payment providers (secure processing; we do not store card data)
  • Analytics: Vercel Analytics (aggregated data, no personal identifiers)
  • Transactional email: Sending invoices and notifications

All our sub-processors are contractually required to protect your data and use it only for defined purposes.

4.2 Legal obligations

We may be required to disclose data if required by law, on the order of a competent authority, or to protect our legal rights.

5. Data Retention

Data typeRetention period
Administrator account dataDuration of subscription + 30 days after termination
Employee and visitor dataDuration of subscription + 30 days after termination
Check-in historyDuration of subscription (exportable at any time)
Billing data10 years (statutory accounting obligation)
Technical and security logs12 rolling months
Encrypted backups90 days after active deletion

6. Security

Badgio implements appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction, including:

  • Encryption of data in transit (HTTPS / TLS 1.2+)
  • Encryption of data at rest
  • Secure authentication with password hashing
  • Access to production data restricted to authorized personnel
  • Automated encrypted backups
  • Continuous monitoring and anomaly alerts

In the event of a data breach likely to affect your rights, we will notify you within the timeframes required by applicable regulations.

7. Your Rights

Under Ivorian Law No. 2013-450 of 19 June 2013 (LPDP) and applicable regulations, you have the following rights:

  • Right of access: obtain a copy of the data relating to you
  • Right of rectification: correct inaccurate data
  • Right to erasure: request the deletion of your data
  • Right to data portability: receive your data in a structured, machine-readable format
  • Right to object: object to certain processing activities
  • Right to restriction: request restriction of processing in certain cases

To exercise these rights, contact us at hello@badgio.app. We will respond within 30 working days. Exportable data is also available as a self-service feature from your dashboard.

You may also file a complaint with the ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).

8. Cookies and Similar Technologies

8.1 Strictly necessary cookies

We use essential cookies to maintain your login session and ensure account security. These cookies cannot be disabled without impairing the functioning of the service.

8.2 Analytics cookies

We use Vercel Analytics, which collects aggregated traffic data (pages visited, session time) without personal identifiers or third-party cookies. No cross-site tracking is performed.

8.3 No behavioral advertising

We do not use any advertising cookies or retargeting technologies.

9. Children's Privacy

The Platform is intended for businesses and professionals. We do not knowingly collect personal data from individuals under the age of 18. If you are a parent or guardian and believe your child has submitted data to us, please contact us at hello@badgio.app.

10. International Data Transfers

If your data is transferred outside Côte d'Ivoire, we ensure that adequate safeguards are in place (standard contractual clauses or countries recognized as providing an adequate level of protection).

11. Changes to This Policy

We may modify this Policy at any time. In the event of a material change, we will notify you by email at least 15 days before it takes effect. The current version is always available at badgio.app/privacy.

Data Protection Contact

For any questions regarding the protection of your data:

Email: hello@badgio.app

WhatsApp: +225 05 00 44 78 09

Address: Abidjan, Côte d'Ivoire

You may also write to us by post at the address above, marked "Data Protection."

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